个人网银助手使用指南

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在网银登录页,在密码输入框如果有“点击安装网银助手”的提示,说明您还未安装本行网银助手。请点击该链接运行安装,安装完成后重新打开网银即可登录使用。

 
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网银助手修复不仅会自动安装控件,还会修复IE设置错误等。打开网银助手之后首页显示系统环境信息,包括操作系统版本,IE浏览器版本、是否插入USBKey以及是否连接网络等。

 
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点击网银检测->系统检测会检测用户电脑是否符合网银使用要求,包括是否安装注册控件,是否安装USBKey驱动等。若检测有问题,点击一键修复即可修复网银使用环境,点击在线更新,会在线更新USBKey驱动。


 
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点击证书信息,会显示USBKey名称,USBKey序列号以及密码重试次数以及证书序列号以及证书到期时间等。


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点击网银登录,可选择登录个人网银或企业网银
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点击常见问题是网银助手使用遇到的常见问题解答。